Kanban de vendas
Funil de vendas no WhatsApp com Kanban
O Kanban da NexaChat é um funil de vendas visual em que cada card está ligado a uma conversa do WhatsApp. Você vê em que etapa cada negociação está, quem cuida dela e quanto vale, sem planilha paralela. O recurso está no plano Pro.
- Quadro ou lista, com vários funis
- Card ligado à conversa do cliente
- Ganho e perdido com motivo registrado
- Automações ao entrar ou sair de uma etapa
O problema
O que trava o atendimento hoje
Negociação que ninguém sabe em que pé está
Sem funil, a etapa de cada cliente fica na cabeça de quem atendeu. O gestor só descobre que a venda travou quando já é tarde.
Planilha que sempre está desatualizada
Copiar dados da conversa para uma planilha toma tempo e é a primeira tarefa a ser esquecida na correria.
Perda sem aprendizado
Se ninguém registra por que o cliente não fechou, a empresa repete os mesmos erros e não enxerga o padrão.
Recursos
Tudo o que o seu time precisa, na mesma tela
Quadro, lista e vários funis
Alterne entre o quadro de etapas e a lista. Crie funis diferentes para vendas, pós-venda ou qualquer processo do seu negócio.
Card ligado à conversa
Abra a conversa direto do card e veja mensagens não lidas sem sair do funil. As notas fixadas ficam à vista de quem assume.
Ofertas, ganho e perdido
Registre ofertas com valor e desconto. Ao fechar, marque ganho ou perdido e informe o motivo.
Automações por etapa
Dispare ações quando o card entra ou sai de uma etapa, para que o processo aconteça sem depender de lembrança.
Tempo máximo e checklist
Defina quanto tempo um card pode ficar em cada etapa e exija um checklist antes de avançar.
Filtros e exportação
Filtre por usuário, etiqueta, valor ou prazo e exporte os cards em CSV para análises fora da plataforma.
Como funciona
Comece em poucos passos
- 1
Desenhe as etapas
Crie as colunas do jeito que a sua empresa vende, como primeiro contato, proposta e fechamento.
- 2
Leve a conversa para o funil
O card nasce ligado à conversa do WhatsApp, com responsável e valor da oferta quando houver.
- 3
Acompanhe e aprenda
Mova os cards conforme a negociação avança, registre ganhos e perdas com motivo e use os filtros para achar o que está parado.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns
Como montar um funil de vendas no WhatsApp?
Defina as etapas da sua venda, conecte o número a uma plataforma que una atendimento e funil e crie um card para cada negociação. Na NexaChat, o card fica ligado à conversa, então a etapa e o histórico de mensagens ficam juntos.
O Kanban da NexaChat serve para qual tipo de empresa?
Para qualquer negócio que venda ou atenda pelo WhatsApp e tenha um processo em etapas, como comércio, serviços, clínicas e escolas. Como é possível criar vários funis, cada área pode ter o seu.
Em qual plano está o Kanban?
No plano Pro, a partir de R$ 497 por mês, junto com automações e agendamento de mensagens. O Starter, a partir de R$ 197 por mês, não inclui o Kanban.
Dá para registrar por que uma venda foi perdida?
Sim. Ao marcar um card como perdido você informa o motivo, e ao marcar como ganho também fica registrado. Isso ajuda a enxergar por que os negócios não fecham.
As automações funcionam no Kanban?
Sim. É possível configurar automações para quando um card entra ou sai de uma etapa. Também há tempo máximo por etapa e checklist obrigatório antes de avançar.
Consigo ver só os cards de um usuário ou de uma etiqueta?
Sim. Os filtros incluem usuário, etiqueta, valor e prazo, tanto no quadro quanto na lista. Os cards também podem ser exportados em CSV.
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